TERMENI SI CONDITII

1. PRIN UTILIZAREA ACESTUI MAGAZIN ONLINE, DECLARAȚI CĂ SUNTEȚI DE ACORD CU ACESTE CONDIȚII DE UTILIZARE

Acest website reprezintă un magazin online și este disponibil la adresele web www.la-petite.ro  / la-petite.ro denumit în continuare Cofetaria La Petite și este administrat de S.C. DEV INVENT S.R.L, cu sediul social in Jud. Ilfov, Str. Aurorei, Nr.4, Vila N3, Camera 1, Ap.1 Stefanestii De Jos, persoană juridică romană înregistrată la Oficiul Registrului Comertului sub nr.J23/3906/2017, având codul de înregistrare fiscală  CIF: RO38003527, E-mail: contact@la-petite.ro Telefon: 0762.023.004

Prezentul document, denumit în continuare “Termeni și Condiții”, reprezintă un contract la distanță și stabilește termenii și condițiile de utilizare și modul de desfășurare a achizitiilor de PRODUSE și SERVICII comercializate prin intermediul magazinului online www.la-petite.ro

Prin acceptarea Termenilor și Condițiilor, sunteți, de asemenea, de acord cu politica noastra de retur, politica de confidențialitate, precum și cu toate celelalte documente menționate în cuprinsul acestei pagini.

2. PROPRIETATEA CONȚINUTULUI

Acest website reprezintă proprietatea exclusivă S.C. DEV INVENT S.R.L, persoană juridică de origine română,  denumit in continuare “Cofetaria La Petite”

Website-ul și tot ceea ce cuprinde acesta (conținut text și conținut grafic) sunt în proprietatea și sub drepturile de autor (copyright) exclusive ale Cofetaria La Petite, cu toate drepturile rezervate cu excepția cazului în care nu este altfel specificat.

Orice conținut care constă într-o marcă sau logo reprezintă marcă înregistrată și neînregistrată a Cofetaria La Petite. Este strict interzisă utilizarea oricărui conținut, cu excepția celor prevăzute în condițiile de utilizare, fără permisiunea în scris a proprietarului “conținutului”. De asemenea, vă informăm că Cofetaria La Petite își va asigura și impune în mod hotărât recunoașterea drepturilor de proprietate intelectuală în conformitate cu legile în vigoare, ajungând dacă este cazul, la acționarea celor vinovați de încălcarea dreptului de proprietate intelectuală în judecată prin instanțele penale.

3. UTILIZAREA SITE-ULUI

Cofetaria La Petite acordă permisiunea oricărei persoane de a utiliza website-ul în următoarele condiții:

• Să vizualizeze produsele expuse pe website;
• Să cumpere produsele expuse în cadrul acestui website;
• Să descarce conținutul, însă doar pentru folosul personal și ne-comercial și cu condiția de a respecta drepturile de autor (copyright) și alte drepturi de proprietate intelectuală cuprinse în conținut;
• Nu aveți permisiunea să modificați, să copiați (cu excepția celor mai sus menționate), să transmiteți, să expuneți, să refolosiți, să reproduceți, să publicați, să acordați o licență de folosire, să creați lucrări derivate din, sau să transferați, să vindeți sau să folosiți conținutul în alt mod, fără acordul în scris al Cofetaria La Petite.

Sunteți de acord ca Cofetaria La Petite, la alegerea sa, să înceteze sau să întrerupă utilizarea de către dvs. a site-ului la nerespectarea Termenilor de Utilizare. În momentul suspendării sau încetării respective, dumneavoastră trebuie:

(a) să încetați utilizarea site-ului;

(b) să distrugeți orice copii făcute după orice parte a conținutului său.

4. DEFINIREA TERMENILOR UTILIZAȚI

• WEBSITE: Platforma online deținută de către Cofetaria La Petite. Poate fi numit și site sau magazin online.
• VIZITATOR: Orice persoană fizică sau juridică ce accesează prezentul magazin online și care a acceptat Termenii și Condițiile din această pagină. Statutul de utilizator nu depinde de realizarea unei comenzi sau de crearea unui cont de utilizator.
• UTILIZATOR: Orice vizitator care își crează propriul cont de utilizator și este de acord cu termenii și condițiile acestui website.
• CLIENT: Orice utilizator care efectuează o comandă 
• VÂNZĂTOR: Cofetaria La Petite 
• COMANDĂ: document electronic, prin care clientul transmite vânzătorului intenția sa de a achiziționa bunuri și servicii prin intermediul magaznului online.
• CONTARCT: document încheiat la distanță între vânzător și cumpărător prin care vânzătorul expediază comanda la adresa menționată de către cumpărător, iar cumpărătorul își asumă plata contravalorii acesteia.
• CONT DE UTILIZATOR: secțiune din website pe care un utilizator o creează prin intermediul unei adrese de e-mail și o parolă, ce îi permite să realizeze o comandă. Cumpărătorul va avea acces la istoricul comenzilor și facturi.
• REVIEW: un text introdus de către un cumpărător în cadrul paginilor din website, prin care acesta își exprimă părerea cu privire la produsele sau serviciile achiziționate.
• NEWSLETTER: un mijloc de comunicare prin care vânzătorul transmite informații prin e-mail oricărei persoane care și-a exprimat acordul cu privire la primirea acestora. Pentru înscrierea la newsletter, este necesară introducerea adresei de e-mail în câmpul special dedicat, situat în partea de jos a paginii principale (homepage).

5. DESFĂȘURAREA PROCESULUI DE VÂNZARE

Accesul pe acest website în vederea efectuarii unei comenzi este permis oricărei persoane fizice sau juridice. Cofetaria La Petite își rezervă dreptul de a restricționa accesul pentru efectuarea unei comenzi dacă are motive justificate de conduita sau activitatea unui utilizator pe acest website, ale cărei acțiuni ar putea prejudicia, în orice fel, activitatea Cofetaria La Petite.

Prin lansarea unei comenzi pe www.la-petite.ro, clientul își exprimă acordul de a fi contactat telefonic, prin SMS sau prin e-mail de către reprezentanții magazinului nostru online.

Prețurile tuturor produselor expuse în cadrul magazinului nostru online sunt exprimate în LEI și conțin T.V.A. 19%. Prețurile pot fi modificate oricând, fără o notificare prealabilă. Excepție fac doar comenzile care au fost confirmate anterior acestor modificări, caz în care modificarea prețurilor nu se aplică.

6. MODIFICAREA SAU ANULAREA COMENZII

În cazul în care cumpărătorul vrea să modifice sau să anuleze o comandă, care nu se află în stadiul de “Finalizată”, acesta poate să ne contacteze telefonic la numărul 0762.023.004.

7. EXPEDIEREA COMENZILOR

• Toate produsele noastre se livreaza in masini frigorifice speciale, astfel incat sa ajunga la destinatie in cele mai bune conditii.

Informatii despre livrare*

 

*Aceste intervale de livrare sunt valabile pentru toate produsele, cu exceptia celor personalizate.

In intervalele 10:00-14:00 și 14:00-18:00

• In perioadele aglomerate, cum ar fi sarbatorile importante sau perioadele in care derulam campanii promotionale, este posibil ca timpul de livrare sa sufere usoare modificari, de care veti fi anuntati in momentul plasarii comenzii.

 

8. METODELE DE PLATA

Comenzile se achită numai în moneda națională RON / LEI.

Comenzile se achită în sistem ramburs, cu plata cash sau prin card, la livrare.

Nu se percepe niciun comision suplimentar pentru tranzacții.

Cofetaria La Petite nu solicită și nu stocheaza detalii referitoare la cardul cu care se efectuează plata.

9. MODALITĂȚI DE LIVRARE;

Comenzile sunt livrate in Bucuresti si Ilfov : Stefanesti, Tunari, Otopeni,Dimieni,Balotesti,Saftica,Corbeanca,Mogosoaia,Chiajna,Bragadiru,Popesti Leordeni, Pantelimon, Dobroiesti, Voluntari, Pipera, prin curierat rapid, doar in masini frigorifice.

Dacă cumpărătorul nu este disponibil personal pentru a ridica coletul în momentul livrării, poate desemna o terță persoană majoră care să preia coletul.

10. COSTUL LIVRĂRII

Transportul produselor comandate pe www.la-petite.ro se face intermediul flotei proprii, cu masini frigorifice.

Transportul este gratuit pentru comenzile de peste 150 lei

* Comanda minima: 100 lei

 

11. POLITICA DE RETUR

Din motive de siguranta si perisabilitate, comenzile nu pot fi returnate.

Daca exista situatii in care produsele noastre nu sunt conforme, va rugam sa ne contactati telefonic la 0762.023.004

12. CONFIDENȚIALITATE

Cofetaria La Petite colectează informații prin intermediul site-ului web www.la-petite.ro, în conformitate cu legislația română în vigoare. Site-ul plasează mici porțiuni de cod electronic, denumite "cookie-uri" pe calculatorul vizitatorului, folosite pentru autentificare, adăugarea de produse în coș, plasarea de comenzi și colectarea de informații statistice cu privire la utilizarea site-ului nostru.

Orice date cu caracter personal precum: numele, adresa, numărul de telefon sau adresa de e-mail pe care o transmiteți pe website, prin poșta electronică sau prin altă modalitate vor fi folosite în conformitate cu Politica de Confidențialitate.

13. REVIZUIRI ALE ACESTOR TERMENI ȘI CONDIȚII

Cofetaria La Petite poate, în orice moment și fără notificare prealabilă, să revizuiască această pagină de Termeni și Condiții. Sunteți obligat să respectați oricare și toate astfel de revizuiri și de aceea va trebui să vizitați această pagină a site-ului nostru în mod periodic pentru a lua la cunoștință condițiile de utilizare actualizate.

Vă recomandăm să recitiți această pagină înainte de a efectua fiecare comandă.

14. DISPOZITII FINALE

Imaginile produselor afisate in cadrul acestui site au calitate informativa si orientativa pentru client.

Toate produsele noastre sunt realizate manual, ceea ce semnifica faptul ca nu pot fi 100% identice ca fi imagine sau gramaj cu cele prezentate in site. In general, produsele sunt produse cu o greutate usor mai mare decat cele afisate, caz in care nu se vor percepe costuri suplimentare.

Legislație aplicabilă și Jurisdicție

Acești termeni și condiții, precum și utilizarea acestui website sunt guvernate de legile din România. Instanțele competente din România vor avea jurisdicție exclusivă asupra oricăror și tuturor disputelor ce vor apărea din sau se vor referi la sau vor fi în legătură cu prevederile condițiilor de utilizare și/sau conținutul site-ului sau în cazul disputelor în care aceste termene și condiții și/sau acest website vor fi considerate fapte relevante pentru astfel de dispute.

Dacă aveți nevoie de alte informații, dar și pentru sugestii, sesizări sau reclamații, ne puteti contacta la adresa contact@la-petite.ro sau telefonic la 0762.023.004.

 

Imaginile sunt cu titlu de prezentare.

Produsele din magazinul La-Petite.ro sunt comercializate in limita stocului disponibil. Nu pot fi cerute despagubiri in cazul in care comanda nu poate fi onorata din motive intemeiate (ex: lipsa produsului din stoc, eventuale greseli de afisare etc). In aceste cazuri, La Petite va anunta clientul despre problemele aparute in cel mai scurt timp posibil, iar plata efectuata va fi restituita integral in termen de maxim 5 zile lucratoare.

Termenul de valabilitate al produselor Cofetăria La Petite este de 48 ore.

Produsele La Petite sunt preparate respectand toate conditiile igienico – sanitare impuse de lege.

Produsele La Petite pot contine ingrediente sau urme de ingrediente cu efect alergogen: gluten, oua si derivate, lapte si produse derivate, arahide si produse derivate, fructe cu coaja lemnoasa, crereale care contin grau si produse derivate. Datorita procesului de productie, nu putem exclude prezenta alergenilor in niciunul dintre produsele noastre.